Điều khoản sử dụng

1. Đơn vị cung cấp dịch vụ

MonkeySalon là phần mềm quản lý salon tóc, barber, nail chạy trên web tại salon.monkeytech.vn và ứng dụng Android trên Google Play, do CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ MONKEYTECH, mã số thuế 0319657713, địa chỉ Số 771, Đường Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh, email info@monkeytech.vn, điện thoại và Zalo 0374 692 680 (sau đây gọi là "MonkeyTech" hoặc "chúng tôi") phát triển và vận hành.

2. Phạm vi dịch vụ

MonkeySalon cung cấp cho chủ tiệm (sau đây gọi là "tiệm") các công cụ sau:

• Trang giới thiệu và trang đặt lịch online của tiệm, chạy trên tên miền của tiệm hoặc địa chỉ dạng tentiem-salon.monkeytech.vn.
• Quản lý lịch hẹn, hoá đơn tại ghế, khách hàng, khuyến mãi, thành viên, đánh giá, kho, báo cáo.
• Chấm công, đơn từ, ca làm, tính lương và hoa hồng thợ theo luật do tiệm tự cấu hình.
• Ứng dụng cho chủ tiệm, quản lý, thu ngân và thợ trên web và Android.

MonkeySalon là phần mềm. MonkeyTech không cung cấp dịch vụ làm đẹp, không bán dịch vụ của tiệm và không đứng giữa giao dịch giữa tiệm với khách của tiệm.

3. Tài khoản và đồng ý

• Người dùng tạo tài khoản bằng email và mật khẩu, hoặc đăng nhập bằng Google, Apple. Khi tạo tài khoản, người dùng tự tích ô xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản sử dụng và Chính sách dữ liệu cá nhân; ô này không được tích sẵn.
• Người tạo tiệm là chủ tiệm, chịu trách nhiệm quản lý các tài khoản quản lý, thu ngân, thợ mà mình mời vào tiệm và phân quyền cho họ.
• Người dùng giữ bí mật mật khẩu và báo ngay cho chúng tôi khi nghi tài khoản bị dùng trái phép.

4. Quyền và nghĩa vụ của tiệm

• Được sử dụng miễn phí các tính năng hiện có của MonkeySalon trong thời gian dịch vụ còn miễn phí (xem Chính sách giá).
• Chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của dữ liệu tiệm nhập vào phần mềm, bao gồm dữ liệu khách hàng và nhân viên của tiệm.
• Thông báo và xin đồng ý của khách, nhân viên khi tiệm thu thập dữ liệu cá nhân của họ, theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Không dùng phần mềm để gửi tin rác, lừa đảo, kinh doanh hàng hoá dịch vụ bị cấm, hoặc xâm phạm quyền của người khác.
• Không can thiệp, dò quét, khai thác lỗ hổng hay tìm cách truy cập dữ liệu của tiệm khác.

5. Quyền và nghĩa vụ của MonkeyTech

• Vận hành phần mềm, giữ và xử lý dữ liệu thay cho tiệm theo Chính sách dữ liệu cá nhân.
• Tách dữ liệu giữa các tiệm: tiệm này không đọc được dữ liệu của tiệm khác.
• Cập nhật, sửa lỗi, bổ sung tính năng. Thay đổi làm giảm quyền lợi của tiệm được báo trước qua email hoặc thông báo trong ứng dụng.
• Tạm ngừng tài khoản vi phạm điều khoản này. Chúng tôi báo trước và nêu lý do, trừ trường hợp hành vi vi phạm đang gây hại ngay cho hệ thống hoặc cho người khác.
• Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại theo Chính sách khiếu nại.

6. Sở hữu trí tuệ và dữ liệu

• Phần mềm, giao diện, thương hiệu MonkeySalon thuộc về MonkeyTech.
• Dữ liệu tiệm nhập vào (dịch vụ, khách hàng, hoá đơn, ảnh) thuộc về tiệm. MonkeyTech chỉ dùng dữ liệu này để cung cấp dịch vụ cho chính tiệm đó.

7. Trách nhiệm

• Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục. Bảo trì theo kế hoạch được thông báo trước trong ứng dụng hoặc qua email; sự cố ngoài kế hoạch được khắc phục sớm nhất có thể và thông báo cho tiệm bị ảnh hưởng.
• Vì MonkeySalon đang được cung cấp miễn phí, chúng tôi không cam kết mức thời gian hoạt động kèm bồi thường bằng tiền, và không bồi thường thiệt hại gián tiếp như lợi nhuận bị mất hay cơ hội kinh doanh bị bỏ lỡ.
• Trách nhiệm của MonkeyTech đối với thiệt hại phát sinh do lỗi của phần mềm được xác định và giới hạn theo quy định của pháp luật Việt Nam. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.
• Tiệm nên thường xuyên lưu lại các thông tin quan trọng (danh sách khách, báo cáo doanh thu, phiếu lương) phục vụ việc kinh doanh và nghĩa vụ kế toán, thuế của tiệm.
• Tiệm chịu trách nhiệm về giao dịch, giá dịch vụ, thu tiền và nghĩa vụ thuế của chính tiệm với khách của tiệm.

8. Thay đổi điều khoản

Khi thay đổi nội dung điều khoản, chúng tôi tăng phiên bản, thông báo trước cho người dùng và hỏi lại sự đồng ý ở lần đăng nhập kế tiếp, kèm tóm tắt điểm thay đổi.

9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này áp dụng pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng theo Chính sách khiếu nại; không thương lượng được thì đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.