MonkeySalon / Pháp lý
Chính sách dữ liệu cá nhân
Áp dụng cho salon.monkeytech.vn và ứng dụng MonkeySalon. Phiên bản và hiệu lực từ 10/11/2026.
1. Bên kiểm soát và bên xử lý dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản người dùng phần mềm (chủ tiệm, quản lý, thu ngân, thợ): bên kiểm soát là CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ MONKEYTECH, mã số thuế 0319657713, địa chỉ Số 771, Đường Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh, email info@monkeytech.vn, điện thoại và Zalo 0374 692 680.
- Dữ liệu khách của tiệm (tên, số điện thoại, lịch hẹn, hoá đơn, ảnh dịch vụ, đánh giá) và dữ liệu nhân viên của tiệm (chấm công, vị trí khi chấm công, lương): bên kiểm soát là tiệm. MonkeyTech là bên xử lý, giữ và xử lý dữ liệu thay cho tiệm.
2. Loại dữ liệu chúng tôi xử lý
| Nhóm | Dữ liệu | Mục đích |
|---|---|---|
| Tài khoản | Họ tên, email, ảnh đại diện, mật khẩu đã băm, phiên đăng nhập | Đăng nhập, phân quyền, bảo mật tài khoản |
| Nhân viên của tiệm | Giờ vào ca, kết ca, vị trí khi chấm công, đơn từ, lương, hoa hồng | Chấm công và tính lương theo luật của tiệm |
| Khách của tiệm | Tên, số điện thoại, ngày sinh nếu khách cung cấp, lịch hẹn, hoá đơn, ảnh dịch vụ, đánh giá | Đặt lịch, lập hoá đơn, chăm sóc khách theo yêu cầu của tiệm |
| Thiết bị | Mã nhận thông báo đẩy, loại trình duyệt, địa chỉ IP trong nhật ký | Gửi thông báo, chống truy cập trái phép |
| Nhật ký đồng ý | Mã tài khoản, mục đích, phiên bản văn bản, thời điểm, kênh | Chứng minh việc đồng ý theo quy định |
3. Bên nhận và dịch vụ hỗ trợ
Để vận hành phần mềm, một phần dữ liệu đi qua các dịch vụ sau:
| Dịch vụ | Dùng để | Nơi xử lý |
|---|---|---|
| Máy chủ và kho ảnh của MonkeyTech | Lưu cơ sở dữ liệu và ảnh dịch vụ | Việt Nam |
| Cloudflare | Phân giải tên miền, chuyển tiếp kết nối tới máy chủ | Nước ngoài (Hoa Kỳ) |
| Đăng nhập bằng Google; thông báo đẩy tới điện thoại Android | Nước ngoài (Hoa Kỳ) | |
| Apple | Đăng nhập bằng Apple; thông báo đẩy tới thiết bị Apple | Nước ngoài (Hoa Kỳ) |
| Resend | Gửi email giao dịch (mời tham gia tiệm, khôi phục mật khẩu) | Nước ngoài (Hoa Kỳ) |
| Zalo | Gửi tin Zalo của tiệm tới khách khi tiệm nối Zalo OA | Việt Nam |
| Lark | Gửi thông báo vào nhóm Lark khi tiệm tự nối | Nước ngoài |
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu của tiệm cho quảng cáo. Với dịch vụ xử lý ở nước ngoài, chúng tôi lập hồ sơ đánh giá tác động chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định.
4. Thời hạn lưu
- Dữ liệu tài khoản lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Ảnh dịch vụ của khách lưu theo cài đặt của tiệm; tiệm có thể bật tự xoá ảnh cũ theo số lần ghé hoặc số tháng.
- Dữ liệu của tiệm lưu trong thời gian tiệm còn sử dụng MonkeySalon.
- Khi chủ tiệm xoá tiệm trong ứng dụng, dữ liệu của tiệm trong cơ sở dữ liệu (lịch hẹn, hoá đơn, khách hàng, nhân viên, lương) bị xoá ngay và không khôi phục được. Ảnh dịch vụ của tiệm trên kho ảnh được xoá trong vòng 30 ngày.
- Bản sao lưu đã mã hoá, lưu tại Việt Nam, tự hết hạn và bị xoá trong tối đa 40 ngày kể từ ngày tạo. Chúng tôi không dùng bản sao lưu cho mục đích nào khác ngoài khôi phục hệ thống khi có sự cố.
- Trước khi xoá tiệm, tiệm tự lưu lại thông tin cần giữ hoặc yêu cầu chúng tôi hỗ trợ trích xuất dữ liệu. Việc lưu trữ hoá đơn, chứng từ, sổ sách theo quy định về kế toán, thuế là nghĩa vụ của tiệm.
- Khi tài khoản bị xoá, nhật ký đồng ý chỉ giữ mã tài khoản, mục đích, phiên bản, thời điểm (bỏ IP, trình duyệt) trong 5 năm kể từ ngày xoá để làm bằng chứng, sau đó tự xoá.
5. Bảo vệ dữ liệu
- Dữ liệu mỗi tiệm được tách riêng ở cơ sở dữ liệu; tiệm này không đọc được dữ liệu tiệm khác.
- Mật khẩu được băm, nhân viên MonkeyTech không xem được.
- Kết nối tới phần mềm dùng HTTPS.
- Nhân viên MonkeyTech chỉ truy cập dữ liệu của tiệm khi cần hỗ trợ theo yêu cầu của tiệm.
6. Quyền của bạn và cách thực hiện
- Xem, sửa, yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân; rút lại sự đồng ý; yêu cầu hạn chế xử lý.
- Người dùng phần mềm: tự xoá tài khoản ngay trong ứng dụng tại Thêm > Xoá tài khoản (chủ tiệm chuyển quyền chủ cho người khác trước), hoặc gửi yêu cầu tại trang /xoa-du-lieu, email info@monkeytech.vn.
- Khách của tiệm: liên hệ tiệm đã phục vụ bạn, vì tiệm là bên kiểm soát dữ liệu đó; chúng tôi hỗ trợ tiệm thực hiện yêu cầu.
- Rút đồng ý không ảnh hưởng tới việc xử lý đã thực hiện trước đó. Việc rút đồng ý cho mục đích cung cấp dịch vụ có thể làm chúng tôi không tiếp tục cung cấp dịch vụ cho tài khoản đó.
7. Liên hệ
Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân gửi về CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ MONKEYTECH, mã số thuế 0319657713, địa chỉ Số 771, Đường Nguyễn Ảnh Thủ, Phường Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh, email info@monkeytech.vn, điện thoại và Zalo 0374 692 680.